实习项目简介与周记
篇一：实习单位、实习项目简介
实习单位：衢州福禧投资公司，投资公司是一种金融中介机构，它将个人投资者的资金集中起来，投资于众多证券或其他资产之中。“集中资产”是证券投资公司背后的核心含义。在投资公司所建立起来的证券组合之中，每个投资者按照投资数额比例享有对资产组合的要求权。这些投资公司为小型投资者们提供了这样一种机制：他们可以组织起来，以获得大规模投资所带来的好处。
投资公司为投资者们实现了以下的重要功能：
1、记录保存与管理。投资公司出具阶段性管理情况报告，记录资本利得的分配、股利、投资以及本金赎买等情况；同时，它们可以替投资者对利息及股利收入进行再投资。
2、多样化和可分割性。通过资产的集中，投资公司使投资者持有许多证券的一部分。个人投资者们不能像大投资者那样运作，但投资公司却使他们实现了这一点。
3、专家管理。多数（但不是全部）投资公司都有专职的证券分析人员和证券管理人员，对证券进行操作，以获取最优的投资效果。
4、低交易成本。因为投资公司进行的是大宗交易，所以，它们可以在经纪费用及佣金方面节省出一大笔钱来。
第一周
刚开始实习的时候很有激情，感觉一切都是新鲜的，不像是在学校里那样单一无聊。所以开始的时候学习热情也是相当高的。一开始，大家给我们讲解是一些最基本的业务流程，诸如是开户填表之类的，我们借着新鲜劲，学得特别快，随着一天一天过去，我对各种业务的具体流程已经十分熟悉，客户简单一说就可以指导他应该怎样办理，服务态度和质量也就随之上去了。
不可否认地，做的时间长了之后我开始觉得工作是无聊的事情，因为每天的工作都是基本一样的，对实习工作的热情不像当初。但其实仔细想想的话，工作就是那么回事，像我们这些在学校里呆的时间太长的人总会把自己理想中的工作想象得特别有激情，特别美好，但是实际上那是事业才能够达到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的，必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。我们作为刚踏入社会的学生，必须要调整好心态，只有这样才能快速适应这个社会，稳居于这个竞争异常激烈的时代！
第二周
已经熟悉了整个公司的所有业务，人员也是已经互相了解了不少，在整个工作的过程中，已经由开始的新鲜感转变成为习惯与单一。我开始觉得找一份自己喜欢的工作真的是有点难，因为你喜欢的工作
别人不用你，你不喜欢的工作又不想去，这样就造成了当代大学生整天嚷嚷说社会不公平，没有就业机会，而招聘公司又总是无辜地大喊“人才在哪里”.
现在，公司招聘的人才总是会要求一些实际的工作经验，但是对于从校园里刚刚走出来的应届生，经验从何而来？没有经验的应届生甚至比不上一个低学历的在职人员，这就是如今的情形。前两天和一个朋友到人才市场去试图找一份工作，在市场的摊位上，没有任何人会问你是什么学历，直接谈的就是喜欢不喜欢，有没有做过这一行，朋友准备好的学位证自始至终没有拿出来的机会，这就是现实。 我们都知道，刚开始找工作的时候，待遇一般就可以了，我们不要也不能要求过高。因为我们没经验，没有资格和别人讨价论价。现在经验就等于一切，到时候我也就自然知道应该找什么样的工作。
第三周
这个星期很快的过了一大半了，可能由于已经工作了一段时间，觉得现在对于工作适应了，也上手了，但对于一些特殊业务的办理不那么清楚，有时候还是会把表格资料填错或是弄错程序，这是我接下来要重点学习的。
来办理业务的人客户挺多的，有时候真的还忙不过来。可是说真的，我反而想多点客户，不只为的是营业额，还是为了自己，就算平时看再多的书，还不如实操一次，有客户办理业务了，就有更加多的机会让自己锻炼，让自己尽快地熟悉业务操作与流程。虽然还是会有错误
发生，但碰一鼻子灰后就晓得了，时刻提醒自己专心工作，不能让同样的错误有机会再次发生，那会死愚笨的行为。
在某天的下午，有位女客户过来办理证券创业板的开通业务，在填单据、资料的同时我与客户交谈起来，突然她微笑的对我说，你的服务态度很好，很健谈小伙子，以前没有这样子的，连表格资料的都要自己动手。我当时只以微笑作回应。其实心里还蛮高兴的，因为自己的工作得到了别人的赞同和肯定，通过自己的态度与服务热情打动了客户。也许这就是平常听说的优质的服务质量才能打动顾客。
总地来说，这几天下来的实习工作挺满意与开心的，每天能开开心心地工作是件幸福的事。
第四周
工作的日子里，学到了好多好多。这些都是在书本学不到的知识。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实践中，真的获益良多。
我知道自己不能被动地接受知识，因此，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
作为刚进入职场的菜鸟，我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用，还好前辈都一步步教我。当时就觉得，自己在大学四年学的东西，有时好像真的派不上用场，才发现自己真的有很多东西都不懂，
学无止境啊!
工作上有不懂的地方，我主动请教前辈，因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量，认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度。
知识用时方恨少。在学校学的MS Office的知识，等真正用在工作上，我才发现自己学的东西只是一些皮毛。现在在办公室，有空的时候我就会看一些MS Office的书，学点会计的知识，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
第五周
今天，如常的在营业部实习，上午客户比较多，有办理开户证券账户的，有开通创业板和权证的，还有些特殊业务。由于今天有位同事请假了，所以人手较紧，整个早上走来走去没停的，幸好都给忙过来了。可是，突然来了一位客户，他要求把资金转入银行，由于是以前开户的客户，所以我们要求他做一份风险承受能力测评，但这位客户觉得我们胡闹，乱动他们的账户。于是我们的经理耐心地向该客户解释与沟通，但客户还是很不耐烦地，最终通过对客户的解说做测评的用意及用途，客户还是愿意配合我们的工作。当时情况很紧急，我们几个新人不知道能怎么做，真的是像是初生婴儿般，我们只能在旁边看着经理等人的处理，观察他与客户沟通的方式、语气以及动作。这次虽然感到很尴尬，但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课，获益
篇二：大学生实习项目报告
项目报告
一、项目介绍
㈠项目内容
指导工/组长的工作优化
㈡项目实施对象
YM车缝2 SW11-SW15组所有指导工和组长
㈢项目实施目的
1、通过观察和访谈熟悉车间管理，学习车间管理和配置方式
2、做一线管理现状的分析和总结
3、思考和分析，优化指导工/组长的管理方法和工作时间分配，明确指导工/组长的
职能定位和工作重心
㈣项目实施程序
㈤成果展示方式
1、文档形式做项目分析说明
2、PPT形式展示项目开展过程和成果大纲
二、项目成果
（一） 组长/指导工职责定位
◆ 组长以小组生产绩效为中心进行车间生产综合管理，负责按时按质完成生产任务 ◆ 指导工 根据生产标准进行生产指导，协助组长确保按时按质完成生产任务
（二） 组长/指导工组织结构分析
1、 组织结构现状
A班 组长
组长
B班
组长 组长
2、拟定组织结构建议
组长 组长
原因分析：①车间生产工作事务琐碎，如果小组中只存在分工，而没有统筹和整合，必然会
有管理真空地带，造成管理过程中的漏洞，各组实行组长负责制，层层负责，可
以保证各层工作协调有序。
②小组设组长，可以形成小组凝聚力，保证小组组织的完整性，有利于形成小组
之间的比、赶、超形势，提高小组的集体效率。 ③小组设组长可以防止部分事务责任不明确，产生推诿，保证小组工作组长统筹。 ④小组设组长可以减轻大组长的管理负担，给大组长更多的时间去统筹生产，保证整个生产线的顺利进行，而不是被琐碎事务缠身。
⑤缩减组长人数，可以减少人员冗余，同时防止管理中的信息沟通失真和减少沟
通时间。
方案优势：①人员精简，节省管理成本
②职责明晰，强化责任意识
③分工明晰，提升绩效，减少职能交叉。 成本核算：
方案缺陷：可能造成管理中的层层加压，使指导工任务加重，压力增大。
（三） 组长/指导工日常工作分析
（1）组长/指导工管理的优势汲取
1、组长/指导工工作时间的自我支配空间大，生产调配的灵活性强
2、小组管理，组别间易形成生产对比竞争模式，易取长补短，优化管理，激励员工 3、组长统筹，指导工分工，使整体生产进程和局部生产质量控制均得到保障
4、日事日清，指导工汇总管辖区信息，组长汇总各小组信息，并量化评估，日计划，日总结，生产进程控制明晰
5、随时观测和疏通，保证质量和生产流程的兼顾和有序性
（2）组长/指导工日常工作优化建议
（注：本项调查因为车间样本数少，有些问题仅为个别现象，部分解决方案也来自一线管理
人员的个人经验总结，希望可以有所帮助！）
1、组长/指导工分工不明确，工作重点不突出
①组长和指导工所做工作存在交叉虽然难以避免，但是职责需要分开，均可以处理的事项会造成责任的不明晰。
②部分文件和交接的处理是组长和指导工工作的交叉事项，多人处理易产生遗漏和错 误，增加了核对和解释的中间环节。
③组长过多的参与指导工的工作会产生多重领导带来的指令冲突，使管理者的权威性下降。
④组长/指导工工作的区分度不大使组长/指导工的工作重点不突出。
优化建议：
①详细拟定组长/指导工的管理职责，并做好组长指导工的培训，使其明确职责，优先处理好自己的工作。
②划分管理区域和权限，避免令出多门。
（注：具体的职责划分建议将在第（四）项的工作时间分析表中体现）
2、组长/指导工的工作不能在工作时间完成，存在时间分配障碍
①组长/指导工统计当天生产进度需要在下班后进行数据汇总和核算，延长了其工作时间，使其产生倦怠情绪。 ②组长/指导工在工作中不能离开生产线抄写制单和生产指引单，需要班后工作。 优化建议：
① 组长/指导工工作进度汇总时间一般可在20分钟内完成，如果合理分工，可以缩短
统计时间。建议数据汇总不要由大组长一个人进行，如果实行小组组长制，可由小组长汇总本组信息，完成项目管理白板和图形。大组长拿各小组分析数据成果进行统筹安排。
② 建议在每日下班时间前15分钟做当天数据汇总，保证正常下班。由于填写进度白
板时指导工统计的是扎号，即统计到现在生产的上一扎，提前统计对于统计数据不会有太大影响，而且各组组长/指导工对工作流程和各环节的工作效率熟知，对当天生产量做15分钟内的推断不会误差太大。
③ 建议允许组长/指导工在工作时间抄写指引单,不再抄写制单。但需要把握时间和做
好人员调配和安排。每组的生产人数为40人左右，小组长只负责拼缝部分，一般
为12人，可在10分钟之内完成。指导工负责人数在约为28人，可在20分钟内完成，小组长负责综合调控，指导工抄生产指引单期间，生产进度不会受到影响。一般选择在下午和加班时间抄写，若小单较多，则灵活安排。
3、部分组长/指导工工作中与员工交流程度不够
①组长/指导工与员工交流有时态度不和善，情绪比较激动，易使员工产生抵触情绪或者消极应对，不利于激发其工作积极性，同时增加了管理人员处理问题的阻力和时间。 ②小组生产模式建立时间不长，关于集体计件制，对于部分绩效较高的员工来说，会产生不公平感，还不能转变个人计件的观念，管理人员在管理中忽视了相关的解释和动员，不能充分形成互帮互助，整体提升即个人提升的生产观念。部分效率较高的员工不愿意接受调节帮助生产进度滞后的环节。
③员工年龄差异大，集体活动难以开展，不能通过有效方式提升小组凝聚力，形成良好的工作氛围，同时管理人员自身对于集体活动开展的积极作用认识不到位，自身参加集体活动的
积极性不高，难免形成员工对集体活动的消极情绪，只是被动应付。员工不愿意参加集体活动主要有以下因素：A、不愿意花费活动经费B、活动内容缺乏吸引力C、年龄差异，使个体家庭和性格差异过大，情况比较复杂，难以满足个人需求。D、外出太累，影响休息。
④管理人员对员工的管理有时弹性过大，缺乏刚性，还不能完全做到对事不对人 ⑤不够重视员工主观意识与生产绩效之间的关系，仅仅抓进度是不够的。 优化建议：
①管理人员同员工的日常交流应以正面引导和激励为主，不要一味的责备，同时不要个人情绪带到工作中，应多传输给员工积极正面的态度，真正做到快乐员工，只有激励出来的绩效，没有监督和逼迫出来的绩效。
②管理人员平时应多了解员工，关心员工，关注员工的心理动态，对于员工的奖励不仅仅是在薪酬上，可根据个人需求的不同给予不同的奖励，如荣誉，娱乐等。不局限形式。对产生不公平感不听调配的员工应详细解释集体计件方式，让其了解薪酬与集体相关，不只是个人的事情。
③积极配合员工考工序，培养多面手，尽快缩小员工之间的绩效差异，注重短板效应，关注和不断弥补小组生产中最短的那块木板，使水桶的容量不断增加。
④ 如果可能，建议在小组划分中考虑到年龄配置的问题，将同龄人划分到一起，便于集体活动的开展，易于满足不同类型群体的需求。
缺陷：A、如果按年龄段划分，老员工比较容易分到一起，不利于新老员工的互相学习。
B、会造成生产成品质量的参差不齐。 C、会使部分年龄段较长得组别缺乏活力。
⑤管理人员要充分了解团队意识的重要性，带头积极参加集体活动，事先充分了解员工需求，积极反馈，对于活动组织部分提出好的建议。同时做好小组成员工作。 ⑥集体活动并非要人力资源部门安排和组织，小组管理人员也可以自行组织，活动不在于地点和花费，平时就可在厂区空地上开小聚会，做小游戏，重点是交流，而不是做形式。
局限性：①管理人员开展活动难免引起员工的紧张感，不容易形成轻松的活动氛围。②一线管理人员没有经过专业培训，难以把握活动的主体和进程，活动效果受
到限制。 ⑦组长可以动员员工一起拟定一个小组口号，经常喊口号有利于团队意识的形成，增强凝聚力，鼓舞士气。 ⑧树立榜样，给予优秀员工荣誉上的奖励或者经济上的（例如：小组优秀员工可在小组活动中免交活动经费等）奖励。
⑨管理中要公平公正，对事不对人，以免降低管理人员的管理地位和效力。 4、组长/指导工对员工评价缺乏客观依据，主观性太强
①对于员工奖金发放的认可，凭借的是管理人员的主观判断，没有客观依据难以让人信服，易造成员工之间的矛盾。 ②管理人员的管理刚性不足，使其权威性不够。
③6S管理没有纳入的评定的范围之内，因此没有得到充分的重视 优化建议：
①为保障管理人员的权威性，和决策的公正性，应该给予组长对员工评价一个客观的标准，设各种相关项目，实行量化考核，打分制，其中包含考勤，6S生产（6S生产不只是管理者个责任，更是每个员工的责任），违规违纪考核，绩效，配合度等相关事项。根据分数评定奖金是否发放，同时公开透明评定结果。
5、组长/指导工生产过程中的成本控制意识不强
①生产物料的领取没有做任何记录和监督，使生产物料（主要指生产用线）浪费严重，经常需要到物料房追加物料，增加了组长的工作负担。
②员工随便到办公台自己取线易导致摆放的混乱，同时易产生错线事件。
③多余生产物料未在生产结束后及时申退，浪费的同时导致生产物料冗余造成混乱。 优化建议：
①小组长应该对小组成员领取线做好相关登记，根据生产流程进行监督和控制，避免铺张浪费。
②不允许员工自己取线，需要小组长或管理的指导工代取。 ③多余物料及时申退
