02-11
握手礼是当今世界最为流行的礼节。那么,这个礼仪中有哪些基本原则呢?下面大家就随小编一起去了解一下吧!握手的基本原则首先是握手的姿式。一般地,握手的两人手掌相握呈垂直状态,表示平等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式...
02-04
1.工作有序前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节,工作要有序,讲究效率,做到办理第一位,询问第二位,再招呼客人第三位,并说:“对不起,请稍候。”如果登记时人很多,开房时一定要保持冷静,有条不紊,做好解释,提高效率,必...
09-29
馈赠作为社交活动的重要手段之一,受到人们普遍肯定。得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。认真研究和把握馈赠的基本原则,是馈赠活动顺利进行的重要前提条件。(一)轻重原则...